Kenapa Shopee Tidak Bisa Checkout? Ini Penyebabnya
Pernahkah Anda mengalami kesalahan pembayaran saat berbelanja di Shopee? Tentunya masalah ini banyak dialami oleh banyak pengguna saat ingin berbelanja di Shopee. Biasanya muncul notifikasi seperti “Shopee Checkout Failed 011” atau “Shopee Checkout Failed (f01)”.
Ada beberapa alasan Shopee tidak bisa check out atau check out, bahkan banyak pengguna yang sering tidak menyadari hal ini. Jika Anda pernah mengalami Shopee error checkout maka bacalah artikel berikut ini yang menjelaskan berbagai penyebab sekaligus solusi untuk mengatasinya.
Kenapa Shopee tidak bisa checkout
Banyak pengguna sering menghadapi masalah bahwa Shopee tidak dapat melakukan pembayaran atau Shopee tidak dapat melakukan pemesanan. Namun sebagian besar pengguna tidak mengetahui apa penyebabnya.
Shopee adalah pasar terlaris di Indonesia. Apalagi saat ada flash sale, traffic Shopee dipastikan meningkat drastis karena banyak pengguna yang mencari diskon. Selain itu, layanan Shopee tidak hanya menjual barang, kini telah berubah menjadi aplikasi super dengan segala macam layanan. Misalnya, salah satu yang paling populer adalah Pinjaman Shopee, yang memungkinkan pengguna untuk mengajukan Pinjaman Tunai Shopee dan Paylater Shopee.
Masalah Shopee tidak bisa checkout sering terjadi saat Shopee mengadakan event besar dan flash sale. Namun, ada beberapa penyebab umum Shopee tidak dapat melakukan pembayaran yang harus Anda ketahui. Berikut daftarnya:
1. Pembelian Terbatas
Saat ada event besar, beberapa toko di Shopee melakukan pembatasan pembelian. Hal ini terkait dengan diskon atau flash sale yang dilakukan oleh penjual.
Misalnya Anda ingin membeli total 4 produk, namun penjual membatasi pembelian produk maksimal 2. Hal ini jelas mengakibatkan Anda tidak bisa checkout. Sebaiknya periksa kembali apakah penjual tersebut memiliki batas pembelian atau tidak, agar Anda bisa langsung checkout.
2. Produk kehabisan stok
Salah satu alasan Shopee tidak dapat melakukan pemesanan adalah produknya sudah habis. Biasanya hal ini terjadi pada flash sale karena penjual hanya menawarkan sedikit produk untuk flash sale.
Setelah Anda menambahkannya ke troli Shopee dan ingin checkout, Anda harus memeriksa ulang apakah stok barang yang tersedia berkurang atau tidak. Jika item tersebut tidak diobral, kemungkinan besar Anda dapat melanjutkan ke pembayaran. Namun, jika stok diskon terbatas, itu akan menyebabkan Anda gagal dalam pembayaran. Untuk mengatasinya, tunggu beberapa saat hingga flash sale toko berakhir. Keranjang belanja Anda kemudian akan secara otomatis mengubah harga menjadi harga normal dan Anda dapat segera membayarnya.
3. Mencapai batas harian
Alasan lain Shopee tidak dapat melakukan pembayaran adalah karena Anda telah mencapai batas pembelian harian. Dengan adanya event besar seperti “Gratis Ongkos Kirim 0” tentunya banyak pengguna yang secara impulsif membeli banyak barang. Tanpa disadari, ternyata Anda sudah melebihi batas belanja harian Anda. Karena Shopee memiliki kebijakan batas pembelian harian.
Jika Anda memiliki terlalu banyak pembayaran, kemungkinan besar Anda tidak akan dapat melakukan pembayaran lagi. Selain itu, banyak penjual yang menetapkan batas pembelian harian. Misalnya, jika Anda memeriksa produk yang sama dua kali di toko, biasanya Anda tidak dapat pergi ke kasir untuk membeli produk ketiga.
4. Metode pengiriman tidak didukung
Shopee menawarkan berbagai macam barang mulai dari barang rumah tangga hingga bahan makanan. Banyak pengguna menggunakan Shopee untuk belanja sehari-hari karena lebih murah dibandingkan toko offline dan menawarkan banyak diskon. Namun, tidak semua produk yang dijual di Shopee bisa dikirim ke luar kota atau bahkan luar pulau. Karena seller lebih memperhatikan kualitas barang agar sampai ke customer dalam keadaan sempurna.
Misalnya, jika Anda ingin membeli makanan ringan yang tidak tahan lama, penjual biasanya tidak menawarkan layanan antar ke rumah, apalagi jika rumah Anda berada di luar kota. Jadi bahan makanan yang Anda beli tidak rusak dalam perjalanan atau rusak saat transit. Penjual juga mengutamakan kualitas barang agar penilaian transaksi tetap baik.
5. Kesalahan Server
Hal yang paling sering menyebabkan Shopee gagal saat checkout adalah karena kesalahan server. Biasanya ini terjadi pada tengah malam ketika ada acara besar karena lalu lintas yang tinggi di server Shopee.
Banyak pengguna yang tidak bisa melakukan pembayaran meskipun tidak membeli item flash sale. Biasanya, Shopee membutuhkan beberapa menit untuk pemeliharaan server agar dapat digunakan kembali.
6. Akun Bermasalah
Jika Anda masih tidak dapat membayar, kemungkinan besar ada masalah dengan akun Anda. Salah satu penyebab Shopee tidak bisa check out adalah akun bermasalah dan Anda telah melakukan pelanggaran. Misalnya, Anda membeli barang yang tidak sesuai dengan peraturan atau hal lain yang tidak Anda ketahui. Biasanya banyak pengguna yang tiba-tiba tidak bisa melakukan checkout karena akunnya bermasalah.
Untuk mengatasinya, Anda bisa menghubungi CS Shopee di live chat dan mengajukan komplain. Tunggu CS Shopee memberikan solusi untuk masalah anda. Cari tahu alasannya agar bisa menggunakan Shopee untuk berbelanja kembali.
