Kenapa Tidak Bisa COD di Shopee? Berikut Ini Sebabnya
Sistem pembayaran belanja online semakin mudah. Selain menggunakan e-wallet, Shopee juga menawarkan metode pembayaran cash on delivery (COD). Salah satu sistem pembayaran yang paling populer bagi masyarakat Indonesia adalah COD. Sistem pembayaran ini berarti Anda dapat membayar jumlah barang yang dibeli saat barang tiba di rumah Anda.
Namun, banyak pengguna menghadapi masalah, yaitu mereka tidak dapat melakukan transfer. Ada beberapa alasan kenapa tidak bisa coding di shopee yang perlu kamu ketahui. Beberapa di antaranya sebenarnya adalah kesalahan pengguna itu sendiri, sistem pembayaran cash on delivery Shopee memiliki biaya administrasi dan Anda dapat menggunakan kupon gratis ongkos kirim. Jadi COD sangat bisa membantu anda, terutama bagi anda yang tidak memiliki saldo e-wallet maupun saldo ATM. COD tetap populer di samping penawaran layanan keuangan lainnya dari Shopee seperti SPaylater dan Pinjaman Shopee di mana Anda dapat mengajukan pinjaman dari Shopee.
Mengapa Shopee tidak dapat melakukan cash on delivery
Cash on delivery adalah sistem pembayaran yang paling mudah, banyak pengguna yang lebih memilih cash on delivery karena sama-sama gratis ongkos kirim. Anda hanya perlu membayar harga barang yang dibeli dan administrasi yang ditetapkan oleh Shopee. Sayangnya, banyak pengguna yang mengeluh tidak bisa memilih metode pembayaran cash on delivery.
Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat memesan cash on delivery dari Shopee:
1. Jumlah pesanan tidak memenuhi syarat
Sebagai salah satu marketplace terbesar, Shopee terus memperbarui sistem pembayarannya untuk memudahkan semua pengguna dalam bertransaksi. Termasuk cash on delivery, sistem pembayaran yang sangat menarik bagi penggunanya. Salah satu alasan mengapa Anda tidak dapat menggunakan Shopee cash on delivery adalah karena Shopee memiliki syarat dan ketentuan untuk sistem pembayaran ini. Agar anda dapat menerima minimal total pesanan secara cash on delivery adalah Rp 50.000. Kalau kurang dari 50.000, tidak bisa cash on delivery. Karena Shopee memperhitungkan semua hal, termasuk ongkos kirim dan administrasi.
Selain minimal total order, Shopee juga menawarkan ketentuan maksimal total order yang tidak memenuhi syarat cash on delivery yaitu Rp 3.000.000 bahkan lebih. Hal ini demi keamanan dan kenyamanan pelanggan. Jika ingin cash on delivery, pastikan tidak melebihi atau di bawah limit yang ditetapkan oleh Shopee.
2. Fungsi COD tidak diaktifkan
Jika Anda tidak dapat menggunakan sistem pembayaran cash on delivery, kemungkinan besar penjual tidak mengaktifkan metode pembayaran ini. Beberapa penjual memilih untuk menonaktifkan sistem pembayaran cash on delivery karena berbagai alasan. Solusinya anda bisa mencari penjual lain untuk membeli produk yang anda cari. Cari penjual yang mengaktifkan cash on delivery sebagai metode pembayaran sehingga Anda bisa membayar di rumah.
Selain itu, jika Anda tidak dapat memilih sistem pembayaran cash on delivery, mungkin karena akun Anda juga tidak mengaktifkan sistem pembayaran cash on delivery. Beberapa pengguna bahkan tidak menyadarinya. Untuk mengatasinya, Anda dapat mengaktifkan sistem pembayaran cash on delivery dari pengaturan akun Shopee Anda. Aktifkan semua sistem pembayaran agar Anda dapat memilih sistem pembayaran yang diinginkan.
3. Alamat yang tidak dapat dijangkau
Salah satu alasan lain kamu tidak bisa bayar cash on delivery di Shopee adalah karena alamat rumah kamu tidak bisa dijangkau oleh ekspedisi yang melayani cash on delivery. Tentunya jika alamat tujuan terjangkau, Anda bisa memilih sistem pembayaran cash on delivery. Karena COD hanya menjangkau wilayah tertentu dan biasanya hanya terjadi di kota-kota besar.
Namun, Anda tetap bisa memilih sistem pembayaran cash on delivery dengan mencari toko terdekat di wilayah Anda. Jika penjual berlokasi di dekat alamat tujuan, atau setidaknya di suatu daerah, sistem pembayaran cash on delivery biasanya bisa digunakan.
4. Terkena denda cash on delivery
Jika Anda terlalu sering membatalkan pesanan COD, Shopee dapat mengeluarkan pemberitahuan penalti. Biasanya Shopee memberikan jangka waktu penalti ini selama 30 hari. Shopee dapat mendeteksi jika Anda sering membatalkan sistem pembayaran cash on delivery. Oleh karena itu, Anda dilarang menggunakan sistem pembayaran cash on delivery selama 30 hari.
Hukuman ini berlaku untuk semua toko di Shopee. Jadi Anda tidak bisa membeli produk dengan cash on delivery di Shopee. Solusinya, Anda harus menunggu hingga masa pinalti selesai, yakni 30 hari. Jika sudah 30 hari namun belum bisa menggunakan sistem pembayaran cash on delivery, Anda bisa meminta CS Shopee untuk mencarikan solusinya.
5. Produk yang dibeli sudah termasuk barang tanpa COD
Alasan terakhir mengapa Anda tidak bisa memesan cash on delivery dari Shopee adalah produk yang Anda pilih adalah barang non-cod. Beberapa penjual menawarkan kategori produk cash on delivery dan non-cash on delivery. Anda bahkan bisa melihat informasi ini saat membuka profil produk yang ingin dibeli. Penjual biasanya menetapkan syarat untuk produk non-cod seperti barang elektronik atau barang berukuran besar.
Hal ini sangat beresiko untuk pengiriman barang. Penjual menawarkan metode pengiriman dan pembayaran yang lebih aman, terutama untuk barang bernilai tinggi.
Itulah beberapa alasan mengapa Anda tidak bisa memilih sistem pembayaran cash on delivery dan solusinya agar Anda bisa kembali menggunakan cash on delivery.
