Penyebab ATM Mandiri Tidak Bisa Digunakan. Karena Ini

Masalah tidak bisa menggunakan ATM Mandiri merupakan hal yang lumrah di kalangan nasabah. Penyebab dari hal tersebut sebenarnya sangat beragam, mulai dari kartu yang tidak tergantikan dengan kartu berbasis chip hingga berbagai penyebab lainnya.

Bagi Anda yang masih menggunakan kartu ATM tipe lama yang tidak menggunakan chip, pertimbangkan untuk menggantinya. Karena sesuai petunjuk Bank Indonesia, kartu ATM harus menggunakan basis magnetic stripe. Hal ini sebagai upaya untuk meningkatkan keamanan transaksi kartu debit. Oleh karena itu, biasanya pengguna kartu bank lama kesulitan membaca transaksi. Karena kartu tersebut memiliki masa pemblokiran yang ditetapkan oleh Mandiri. Jika tidak diganti dalam jangka waktu tertentu, kartu debit tidak dapat digunakan kembali.

Tidak suka aplikasi pinjaman dan merasa lebih aman di bank? Coba MyCash. Platform pinjaman berbasis bank Amar Bank. Pelajari lebih lanjut di: Ulasan Tunaiku.

Alasan ATM Mandiri Anda tidak dapat digunakan

Bagi Anda yang mengalami masalah Mandiri ATM tidak bisa digunakan, sebaiknya simak penjelasannya di bawah ini.

1. ATM bermasalah

Selain itu, jaringan ATM Mandiri yang terganggu dapat menjadi penyebab ATM Mandiri tidak dapat digunakan. Anda dapat dengan mudah mendapatkan update harian malfungsi ATM Mandiri melalui mesin pencari.

Jika jaringan mesin memang sedang down, maka akan muncul pesan yang menyatakan bahwa transaksi tidak dapat diproses. Solusinya bisa ke ATM bank lain yang jaringannya berbeda dengan ATM Mandiri. Hal ini dilakukan untuk memastikan jaringan ATM Mandiri benar-benar mengalami gangguan. Untuk memastikan lebih akurat, Anda dapat menghubungi call center Bank Mandiri di 14000 atau langsung mengunjungi kantor terdekat.

2. Perangkat atau kartu ATM rusak

Penyebab selanjutnya ATM Mandiri tidak bisa digunakan untuk bertransaksi adalah kerusakan mesin atau kartu. Jika mesin rusak, biasanya akan dipasang pengumuman di pintu ATM saat mesin offline. Jika kerusakan yang terjadi pada kartu ATM biasanya karena ATM rusak, chip rusak, ATM bengkok, magnet tergores dan lain-lain.

Mirip dengan kegagalan jaringan ATM, ketika terjadi transaksi, ditampilkan informasi transaksi yang tidak dapat diproses di layar. Solusi dari permasalahan tersebut adalah dengan menggantinya dengan kartu ATM baru dengan mendatangi kantor bank Mandiri. Kemudian membawa ATM rusak, e-KTP dan buku tabungan. Biasanya ada biaya 15.000 rupiah untuk mengganti kartu ATM.

3. Kartu ATM kadaluarsa

Salah satu penyebab kartu ATM Mandiri tidak dapat digunakan adalah karena masa berlaku kartu ATM telah habis. Oleh karena itu, Anda tidak dapat melakukan berbagai jenis transaksi seperti transfer, cek saldo, tarik tunai, dan lainnya. Sebuah pernyataan juga akan muncul di layar yang menyatakan bahwa transaksi Anda tidak dapat diproses lebih lanjut. Sementara itu, Anda bisa mengakalinya dengan metode cashless layanan digital Bank Mandiri. Selain itu, berbagai jenis transaksi lainnya dapat menggunakan layanan digital tersebut.

Namun demi kenyamanan Anda di kemudian hari, Anda harus segera mengurus penggantian kartu debit dengan yang baru. Jika ingin mengganti ATM bisa langsung ke kantor bank Mandiri dan membawa persyaratan yang sama seperti di atas. Perbedaannya di sini adalah jika Anda mengganti kartu ATM Anda sebelum habis masa berlakunya, Anda tidak akan dikenakan biaya penggantian kartu.

4. Rekening Mandiri Tidak Aktif

Penyebab ATM Mandiri tidak bisa digunakan karena statusnya tidak aktif. Sehingga tidak semua layanan Mandiri E-Channel dapat digunakan, salah satunya penggunaan kartu debit.

Padahal, masalah ini tidak muncul dari kartu ATM, melainkan dari rekening. Rekening yang sudah tidak aktif biasanya ditandai dengan banyaknya tampilan error di layar ATM. Bahkan deskripsi biasanya menyatakan bahwa ATM tidak diperbolehkan. Lalu kenapa akun bisa tidak aktif? Awalnya ini dilakukan dari rekening Mandiri pasif karena saldo tidak pernah terisi atau transaksi dilakukan. Dengan begitu, rekening bank Mandiri langsung diblokir oleh sistem.

Jika diblokir, Anda tidak akan dapat melakukan transaksi apa pun, baik mengirim maupun menerima uang. Masalah ini hanya dapat diselesaikan jika Anda mengaktifkan kembali akun yang diblokir.

5. Kartu bank diblokir

Penyebab selanjutnya ATM Mandiri tidak bisa digunakan adalah karena ATM diblokir. Umumnya, hal ini bisa terjadi karena kesalahan pengguna atau diblokir oleh sistem bank. Pemblokiran karena kesalahan pribadi biasanya disebabkan karena salah memasukkan nomor PIN kartu bank sebanyak tiga kali berturut-turut. Anda juga bisa dengan sengaja memblokirnya jika kartu ATM hilang atau Anda mencurigai ada orang lain yang mengetahui PIN tersebut.

Pada dasarnya, jika kartu debit diblokir, masih bisa menerima transfer dari mana saja. Mereka yang tidak dapat menerima jika akun diblokir. Biasanya, tanda kartu ATM Anda terblokir adalah kartu akan keluar dengan sendirinya begitu Anda memasukkannya.

Demikian penjelasan lengkap Mandiri ATM tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya. Mungkin berguna.